Kommunaler Sozialer Dienst

Unsere Beratungsstelle versteht sich als Anlaufstelle für Menschen in schwierigen Lebenslagen. Wir bieten fachliche Unterstützung, um Lösungen für individuelle Probleme zu finden und Menschen dabei zu begleiten, ein selbstbestimmtes und erfülltes Leben zu führen. Unser Handeln orientiert sich an den Werten der Menschlichkeit, Wertschätzung, und Vertrauen.

Unsere Beratung ist ein kostenloses Angebot für Menschen aus Filderstadt ab 18 Jahren. Alle Gespräche behandeln wir selbstverständlich vertraulich. Wir unterstützen Sie bei: 

und wenn Sie nicht mehr weiter wissen. Weiter unten finden Sie einige Links und Beratungsstellen, die Ihnen möglicherweise bereits ohne eine persönliche Beratung weiterhelfen können.

NEU Onlineberatung beim Kommunalen Sozialen Dienst!

Ab dem 17.09.2026 bietet der Kommunale Soziale Dienst Online-Beratung an. Bürgerinnen und Bürger aus Filderstadt können in der offenen Chatsprechstunde ohne Anmeldung ihre Fragen stellen und erste Informationen erhalten. Die Chatsprechstunde findet jeden Donnerstag von 14 bis 16 Uhr statt. In dieser Zeit beraten Mitarbeiter*innen des Kommunalen Sozialen Dienstes zu kurzen Anliegen und ersten Fragen. Die Nutzung der Chatberatung ist anonym und ohne Registrierung möglich! Zusätzlich besteht für Menschen, die bereits beim Kommunalen Sozialen Dienst in Beratung sind, die Möglichkeit der Videoberatung. Damit können Beratungsgespräche flexibel und unabhängig vom Ort online stattfinden. Weitere Informationen zur Videoberatung finden Sie nachfolgend. 

Termine für Chat- und Videoberatung:
https://c02.aygonet.org/onlineberatung-stadt-filderstadt/ksd/Index/Chats

Wie nutze ich die Chatberatung? 

Kurzanleitung
1. Link öffnen oder QR-Code scannen.
2. Auf „Termin beitreten“ klicken.
3. Benutzernamen festlegen.
4. Häkchen bei den Datenschutzhinweisen setzen.
5. Auf „Weiter“ klicken.
6. Nachricht schreiben und die Chatberatung starten.
7. Zum Verlassen des Chats auf das Tür-Symbol oben rechts klicken.

Wie nutze ich die Videoberatung? 

Kurzanleitung
1. Registrieren Sie sich zunächst für die Videoberatung.
2. Nach der Registrierung können Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem selbst gewählten Passwort anmelden.
3. Nach der Anmeldung sehen Sie in der Terminübersicht die verfügbaren Termine Ihrer Beraterin.
4. Bitte buchen Sie nur Termine bei Ihrer zuständigen Sozialarbeiterin. Termine bei anderen Beraterinnen werden abgelehnt.
5. Nach der erfolgreichen Terminbuchung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
6. Zu Ihrem gebuchten Termin können Sie über den Link, den Sie in der E-Mail erhalten haben, der Videokonferenz beitreten.

Hier geht es zur Registrierung und zum Login: 
https://c02.aygonet.org/onlineberatung-stadt-filderstadt/ksd

Öffnungszeiten

Kontakt

Eine Beratung ist nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf – die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie rechts auf dieser Seite.

UNSER LEITBILD

Unsere Beratungsstelle ist ein sicherer Raum, in dem Menschen mit Respekt und Empathie begegnet wird. Wir setzen uns dafür ein, dass jeder Mensch die Unterstützung erhält, die er oder sie benötigt, um eigene Lösungen zu entwickeln und ein Leben in Würde und Selbstbestimmung zu führen.

UNSER TEAM

Unser Team ist vielfältig, mehrsprachig und interkulturell – ein Spiegelbild der unterschiedlichen Lebensrealitäten, mit denen wir täglich in Kontakt stehen. Wir arbeiten interdisziplinär, um Ihnen in unterschiedlichen Lebenslagen die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Um allen Menschen gerecht zu werden, arbeiten wir zudem eng mit dem Dolmetscher*innen-Pool der Stadt Filderstadt zusammen. So können wir sicherstellen, dass wir auch Menschen mit verschiedenen sprachlichen Hintergründen umfassend und verständlich beraten können. Dadurch überwinden wir Sprachbarrieren und stellen sicher, dass jede*r, unabhängig von der Muttersprache, die notwendige Unterstützung erhält.

LINKS ZU WEITEREN BERATUNGSTHEMEN

Existenzsicherung und finanzielle Problemlagen

Wohnen

Gesundheit und Pflege

Schwangerschaft und unterstützende Leistungen für Familien 

Häusliche Gewalt, Opferhilfen und Prävention

Sprachangebote

weitere beratende Dienste